리뷰 기계 개요
리뷰 머신은 비즈니스 및 전문가들이 리뷰 프로세스를 효율적으로 관리할 수 있도록 돕습니다. 서비스 단계에서 고객 리뷰를 요청할 수 있게 함으로써 이 앱은 피드백 수집을 간소화합니다. 사용자는 앱의 내장 서버를 통해 리뷰 요청을 텍스트나 이메일로 보낼 수 있으며, 사용자 연락처 정보는 개인 정보로 유지됩니다. 이 앱을 통해 사용자는 Google, Yelp, Facebook과 같은 인기 있는 플랫폼을 포함해 최대 3개의 리뷰 사이트를 선택하여 고객 피드백을 게시할 수 있습니다. 리뷰 머신은 4점 미만의 부정적인 리뷰를 공개 플랫폼이 아닌 연락 양식으로 리디렉션하여 돋보입니다. 이 기능은 불만족한 고객과 사업주 간의 직접적인 소통을 원활하게 하여 문제를 신속히 해결하고 부정적인 경험을 긍정적인 리뷰로 전환할 수 있도록 돕습니다.